Customer Support Specialist (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

Zusammenfassung

Lieben Sie es, Kunden nicht nur zu betreuen, sondern aktiv zu begeistern? Für ein führendes Produktionsunternehmen in Wiesbaden suchen wir Sie als Customer Support Specialist (m/w/d), der nationale und internationale Kunden professionell betreut und Projekte eigenverantwortlich vorantreibt.
Beschreibung

• Zentraler Kontakt für das Boarding und für die Betreuung der Kunden (national & international)
• Ganzheitliche Betreuung der Kunden und beantworten von Fragen rund um die Produkte
• Verantwortung für das Vertrags- und Beschwerdemanagement
• Serviceschnittstelle zu Lieferanten
  Über den Kunden

Unser Kunde ist ein etabliertes Produktionsunternehmen, das auf exzellenten Kundenservice setzt. Als Customer Support Specialist (m/w/d) tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass Kunden sich bestens betreut fühlen und langfristige Beziehungen aufgebaut werden.
Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Technisches Verständnis, strukturierte Arbeitsweise und hohe Teamorientierung

• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
  Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance im Einklang Familie und Beruf

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Attraktive Vergütung von 45.000 € - 55.000 € / Jahr
  Mehr Informationen

Sie wollen unsere Verstärkung sein? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich ganz einfach mit wenigen Klicks unten über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Sie!