Pracovník / pracovnice reklamačního oddělení a zákaznického servisu
Vaší pracovní náplní bude: - aktivně komunikovat se zákazníky (osobně, telefonicky i e-mailem) - řešit dotazy, požadavky a připomínky zákazníků - poskytovat informace o službách a pomáhat s jejich výběrem - nabízet a prodávat naše služby - vést související administrativu Co od vás očekáváme: - výborné komunikační dovednosti a příjemné vystupování - zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem výhodou - orientace v oblasti telekomunikací výhodou - dobrou znalost práce na PC (MS Office, Google nástroje, internet) - samostatnost, pečlivost a zodpovědný přístup - kolegiálnost, ochotu spolupracovat a respekt vůči ostatním v týmu - flexibilitu a chuť učit se nové věci - řidičský průkaz skupiny B Co vám za to nabízíme: - motivační a velmi zajímavé finanční ohodnocení závislé na vašich výsledcích - práci ve stabilní a respektované společnosti s přátelským týmem - moderní pracovní prostředí v příjemné atmosféře - zaměstnanecké výhody a benefity - podporu při zaškolení a možnost profesního růstu Místo výkonu je na centrále firmy v Kosmonosích, pracovní doba je na směny tak, aby byl pokrytý provoz zákaznického centra po - pá 7:30 - 17:00 + telefonická podpora 17:00 - 19:00 v rámci odpolední směny. Pokud vás tato pozice zaujala, pošlete nám svůj strukturovaný životopis na e-mailovou adresu