KOMERCIJALIST/ICA ZA PRODAJU TURISTIČKIH ARANŽMANA

Opis posla:
• komunikaciju s klijentima i obradu upita
• izradu i slanje ponuda za putovanja
• prodaju turističkih aranžmana
• savjetovanje klijenata i kreiranje putovanja prema njihovim potrebama
• komunikaciju s hotelima, prijevoznicima i drugim dobavljačima
• rezervacije i praćenje realizacije
• rad s individualnim i grupnim putovanjima
• brigu o postojećim klijentima i razvoj novih kontakata
• administrativnu obradu prodaje i praćenje naplate.
Tražimo komunikativnu, organiziranu i odgovornu osobu koja voli rad s ljudima, ima izražen prodajni pristup i uživa u pronalaženju najboljeg rješenja za klijenta.
Nije nam presudno prethodno iskustvo rada u turizmu – važnije nam je da imate razvijene komunikacijske i prodajne vještine, pozitivan pristup klijentima, interes za putovanja te želju za učenjem i usvajanjem novih znanja.
Od kandidata očekujemo:
• izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
• razvijen prodajni pristup i usmjerenost na ostvarivanje rezultata
• izraženu orijentiranost na klijenta i sposobnost prepoznavanja njegovih potreba
• organiziranost, preciznost i odgovornost u radu
• samostalnost, ali i sklonost timskom radu
• sposobnost istodobnog vođenja više upita i zadataka
• snalažljivost i sposobnost brzog pronalaženja rješenja
• proaktivnost i inicijativu
• dobro poznavanje rada na računalu
• dobro znanje engleskog jezika u govoru i pisanju
Poznavanje turističke industrije i iskustvo u prodaji turističkih aranžmana predstavljaju prednost, ali nisu uvjet.
Posebno cijenimo osobe koje vole putovanja, lako ostvaruju kontakt s ljudima, žele učiti i razvijati se te im je zadovoljstvo klijenta jednako važno kao i ostvarenje prodajnih rezultata.