Commercial télévente (H/F)
RESPONSABILITÉS: Missions principales: - Qualifier les leads entrants issus des campagnes marketing, du site web et des événements. - Identifier les besoins clients et le niveau de maturité commerciale. - Présenter l'offre la plus adaptée et conduire les premiers entretiens de découverte. - Convertir les opportunités en rendez-vous, démos ou opportunités qualifiées. - Assurer un suivi rigoureux dans le CRM: relances, scoring, pipeline, traçabilité. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour améliorer la qualité des leads. - Remonter les objections, freins et signaux terrain pour optimiser les messages commerciaux. PROFIL RECHERCHÉ: Les compétences qui feront votre succes: - Expérience confirmée en télévente B2B, inside sales ou qualification de leads entrants. - Très bonne aisance téléphonique et capacité à créer du lien rapidement à distance. - Excellente expression orale, sens de l'écoute et posture orientée service. - Rigueur dans le suivi commercial et bonne maîtrise d'un CRM. - Culture du résultat, goût des objectifs et du cycle de vente court. - Capacité à comprendre les enjeux business d'un client professionnel. Les plus qui vous feront dépasser vos objectifs: - Expérience dans les univers mobilité, flotte automobile, cartes carburant, paiement B2B, SaaS ou services aux entreprises. - Maîtrise de Salesforce ou HubSpot. - Connaissance des logiques de scoring marketing et de conversion lead-to-opportunity. - Sensibilité aux sujets de transition énergétique, multi-énergies ou optimisation des coûts de flotte.
Expérience exigée