Gestionnaire Télécoms, Facturation et Fournisseurs F/H

Gestionnaire Télécoms, Facturation et Fournisseurs F/H - Niort

Contexte

Dans le cadre d'une mission de longue durée, vous intervenez au sein d'une équipe en charge de la gestion et du pilotage des services de téléphonie d'entreprise. Vous évoluez dans un environnement Télécoms, impliquant plusieurs opérateurs et partenaires stratégiques, avec des enjeux forts de maîtrise des coûts, de qualité de service et de coordination transverse.

Vos missions

• Assurer le suivi administratif et financier des contrats et prestations de téléphonie.
• Analyser, contrôler et valider les factures émises par les fournisseurs télécoms.
• Identifier les anomalies de facturation, en assurer le suivi et coordonner leur résolution.
• Vérifier la conformité des tarifs appliqués au regard des engagements contractuels.
• Participer à l'élaboration et au suivi des budgets annuels en lien avec les équipes financières.
• Préparer le suivi des comités de pilotage avec les fournisseurs.
• Accompagner le suivi administratif des projets d'évolution des infrastructures et services de téléphonie.
• Produire les reportings financiers et opérationnels ainsi que les tableaux de bord associés.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions d'amélioration continue.
• Coordonner les échanges entre les équipes techniques, les équipes métiers et les partenaires externes.
• Participer au dispatch et au suivi des incidents et demandes en support de l'équipe.
• Contribuer à l'optimisation des processus de gestion et de pilotage des services Télécoms.

Technical skills

• Gestion administrative et financière de prestations.
• Contrôle et validation de facturation fournisseurs.
• Suivi budgétaire et reporting financier.
• Gestion de la relation fournisseurs et animation de comités de pilotage.
• Coordination d'activités et suivi de projets.
• Suivi et analyse d'indicateurs de performance (KPI).
• Excel

Soft skills

• Rigueur et sens du détail.
• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
• Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités.
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Aptitude à travailler en transversalité.
• Dynamisme, persévérance et esprit d'initiative.
• Autonomie et force de proposition.

Rejoignez Experis

Rejoignez Experis et participez au pilotage de services Télécoms stratégiques au sein d'un environnement stimulant, où votre expertise contribuera directement à la performance et à l'amélioration continue des opérations.

Engagé-e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

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