Analyste / Intégrateur d'Exploitation F/H

Analyste / Intégrateur d'Exploitation F/H - Tours

Le contexte

Dans le cadre du renforcement des équipes de production et d'exploitation de l'un de ses clients, Experis recherche un(e) Analyste / Intégrateur d'Exploitation F/H.

Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de l'exploitabilité, de l'intégration et de la mise en production des applications dans un environnement technique riche, orienté cloud privé. Votre rôle sera central pour garantir la qualité, la fiabilité et la performance des services mis à disposition des utilisateurs.

Vos missions

Intégration & Mises en production

• Vérifier les critères d'exploitabilité des nouvelles versions applicatives.
• Réaliser les installations et déploiements sur les différents environnements.
• Piloter et exécuter les mises en production.
• Sécuriser les déploiements via des procédures de contrôle et de retour arrière (rollback).
• Gérer les demandes de travaux techniques complexes.
• Participer à l'amélioration continue des processus et de l'environnement cloud privé.

Exploitation & RUN

• Assurer la disponibilité, la stabilité et les performances des applications.
• Garantir le respect des niveaux de service (SLA).
• Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation à destination des équipes de supervision.
• Participer aux exercices de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA).

Gestion d'incidents

• Prendre en charge les incidents de niveau 2.
• Réaliser les analyses, diagnostics et actions correctives.
• Contribuer à l'identification des causes racines et à la résolution durable des problèmes.

Coordination

• Collaborer avec les équipes projets, développement et architecture.
• Travailler en étroite relation avec les équipes d'exploitation et de supervision.
• Assurer l'interface avec les différentes parties prenantes internes et externes.

Technical skills

• Administration Linux RedHat.
• Administration Windows Server.
• Outils de supervision: Centreon, ELK.
• Bases de données: MySQL, PostgreSQL.
• Ordonnancement: VTOM ou outil équivalent.
• Bonne maîtrise des processus d'exploitation, de RUN et de mise en production.
• Connaissance des environnements cloud privé et des architectures applicatives.
• Expérience significative en intégration applicative et exploitation de production.

Soft skills

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Esprit de collaboration et aisance relationnelle.
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et sujets en parallèle.
• Proactivité dans l'amélioration continue des pratiques et des services.