Directeur / Directrice d'office du tourisme

Dans un contexte de relance et de structuration de l'association, l'Office de Tourisme recrute son/sa Directeur(trice).
Sous l'autorité du Président de l'Office de Tourisme et en lien étroit avec le Conseil d'administration, le/la Directeur(trice) assure le pilotage stratégique, administratif, financier et opérationnel de l'association.
Il/elle aura notamment pour responsabilité de remettre l'organisation en ordre de marche, de structurer son fonctionnement interne, d'animer les équipes, de développer les partenariats avec les professionnels et acteurs institutionnels et de mettre en œuvre les orientations touristiques définies en lien avec la Communauté de Communes.

Le/la Directeur(trice) aura notamment pour missions de:

• Piloter et structurer le fonctionnement de l'Office de Tourisme: mettre en œuvre les orientations du Conseil d'administration, organiser les services, définir les procédures internes et assurer le suivi des activités;
• Assurer la gestion administrative et financière de l'association: élaborer et suivre le budget, sécuriser les procédures, rechercher des financements et partenariats, préparer les rapports d'activités et financiers et rendre compte régulièrement aux instances de gouvernance;
• Manager et animer l'équipe de l'Office de Tourisme: organiser les missions, accompagner les collaborateurs, développer les compétences et favoriser une dynamique collective;
• Mettre en œuvre la politique touristique locale, en coordination étroite avec la CCMG, et contribuer à la définition de nouveaux produits, services et actions touristiques;
• Piloter la politique d'accueil et d'information touristique, au siège de l'Office comme dans le cadre d'actions itinérantes sur les trois communes de Marie-Galante;
• Développer la promotion et le marketing de la destination Marie-Galante, notamment autour de la marque territoriale « Marie-Galante Si Vraie ! », en lien avec les partenaires institutionnels et professionnels;
• Structurer et coordonner l'offre touristique locale en fédérant les professionnels et en développant des démarches de qualité et de mise en réseau;
• Développer les relations avec les acteurs du tourisme, les communes, la CCMG, le Comité du Tourisme des Îles de Guadeloupe et les différents partenaires publics et privés;
• Concevoir et développer des animations et événements contribuant à l'attractivité du territoire, à la valorisation des patrimoines, des savoir-faire et des productions locales;
• Participer au pilotage et à l'organisation des grands événements portés par l'Office de Tourisme, notamment le Festival Terre de Blues, dont l'OTMG assure la maîtrise d'ouvrage et l'organisation;
• Développer les ressources propres de l'association, les partenariats et les opportunités de commercialisation de produits et services touristiques;
• Piloter les outils d'observation de l'activité touristique, suivre la fréquentation, la satisfaction des visiteurs et les retombées des actions conduites;
• Superviser la gestion opérationnelle de la taxe de séjour pour le compte de la CCMG et les actions d'information et de sensibilisation auprès des professionnels;
• Représenter l'Office de Tourisme auprès des partenaires institutionnels, économiques et touristiques, sur le territoire et à l'extérieur.

Profil recherché
Formation: Diplôme de niveau Bac +4 à Bac +5, dans les domaines du tourisme, du développement local, du développement territorial
Maitrise de l'anglais parlé et écrit,

• Expérience professionnelle souhaitée dans le secteur du tourisme, du développement territorial, de l'attractivité ou dans la gestion d'une structure associative ou parapublique;
• Une expérience en management d'équipe, en gestion de projets ou dans la direction d'une structure constituera un atout;
• Une connaissance de l'environnement institutionnel, économique et touristique de la Guadeloupe et de Marie-Galante