Nous recherchons pour le compte de notre client, distributeur de fournitures pour les entreprises, un(e) Assistant(e) Accueil pour une tâche longue durée sur son site de Genas.Vos tâches:
Accueil téléphonique: Réception des appels entrants, filtrage et orientation. Vous apportez les premières réponses aux clients, vendeurs et transporteurs. Une période d'adaptation est prévue pour appréhender notre métier; vous travaillerez en binôme avec notre seconde secrétaire (Alison) pour monter progressivement en autonomie.
Accueil physique: Prise en charge et orientation des clients se déplaçant sur notre site pour l'enlèvement de leurs commandes.
Gestion administrative et logistique: Édition des bons de commande et des bons de transport correspondants. Vous assurez la validation des contenus auprès de la direction avant de transférer les éléments au service logistique.
Facturation: Étâche des factures relatives aux commandes préparées.
Suivi client et SAV: Traitement des demandes du service après-vente et suivi de l'avancement des commandes.
3 An(s)