Préparateur/convoyeur de véhicule H/F
En tant que préparateur automobile / réceptionnaire H/F, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du garage et dans la satisfaction des clients. Vous êtes chargé(e) de préparer les véhicules avant leur livraison, leur mise en vente ou leur mise a la location: nettoyage intérieur et extérieur, contrôle visuel, vérification des niveaux, des équipements et des documents administratifs, ainsi que le déplacement des véhicules si nécessaire.
Vous assurez également l'accueil des clients lors de la réception de leur véhicule. À ce titre, vous identifiez leurs besoins, ouvrez les ordres de réparation, planifiez les interventions avec l'atelier et suivez l'avancement des travaux. Vous informez le client tout au long de la prise en charge et procédez à la restitution du véhicule en apportant les explications nécessaires.
Ce poste demande de la rigueur, un bon sens de l'organisation, un excellent relationnel et un intérêt pour le secteur automobile. Votre implication contribue directement à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle.
Afin de dialoguer avec la clientèle et bien valider avec eux leur demande, vous devez comprendre le français et pouvoir vous exprimer dans cette langue.
Débutant accepté, Outils adaptés au nettoyage extérieur d'un véhicule, S, Procédures de nettoyage des vitres, S, Produits à utiliser pour le nettoyage des véhicules neufs, S, Techniques de nettoyage des jantes et pneus, S, Techniques de nettoyage et d'entretien intérieur du véhicule, S, Utilisation de machines à vapeur pour le nettoyage, S, Utilisation de machines de nettoyage haute pression, S, Produits de nettoyage spécifiques, S, Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques, S, Réception Client, E