En tant qu'interlocuteur référent sur votre parc de logements, vous avez pour mission de suivre, accompagner, informer vos locataires de leur entrée à leur sortie du logement, en prenant en compte leurs besoins et en apportant des réponses dans un objectif de satisfaction client et de fidélisation.
2 An(s), Communiquer à l'oral en milieu professionnel, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Identifier, traiter une demande client, S