Gouvernant / Gouvernante en maison de retraite (H/F)

Nous recherchons un(e) gouvernant(e) en CDI à temps complet pour notre MAS Serge Dassault à Corbeil-Essonnes (91100).

Sous la responsabilité de la Direction et en lien avec le Responsable Sécurité, Logistique et Hôtelier, vous garantissez la qualité, la propreté et l'organisation des espaces de vie de l'établissement.

Missions principales

Gestion du linge et des stocks

• Gestion du linge (activité de lingerie)
• Envoi, réception, tri et distribution du linge des résidents et des tenues professionnelles
• Respect des règles d'hygiène liées au traitement du linge propre et du linge sale
• Identification et rangement du linge des résidents et des tenues des professionnels
• Gestion des effets personnels des résidents et prévention des pertes ou détériorations
• Gestion des stocks de linge et identification des besoins en renouvellement
• Organisation et maintien d'un espace lingerie propre, fonctionnel et adapté
• Suivi des stocks de linge, vêtements et consommables
• Identification des besoins et anticipation des commandes
• Participation à la réception et au rangement des livraisons
• Veille à une utilisation adaptée des produits et consommables
• Suivi régulier des besoins spécifiques des résidents et des professionnels

Gestion et suivi des prestations hôtelières

• Veille à la qualité et au bon déroulement des prestations d'entretien réalisées par le prestataire extérieur
• Signalement et suivi des éventuels dysfonctionnements ou besoins d'intervention
• Lien avec le prestataire et contribution au suivi de la prestation
• Participation à l'amélioration continue de la qualité des prestations hôtelières

Confort et qualité de vie des résidents

• Veille à la qualité de l'environnement hôtelier et au confort des résidents
• Présentation, rangement et organisation des chambres et espaces de vie en lien avec les équipes et le prestataire d'entretien
• Prise en compte des habitudes et besoins individuels des résidents concernant leurs effets personnels et leur linge
• Contribution au maintien d'un cadre de vie chaleureux, digne et adapté

Qualité et sécurité

• Respect et application des règles d'hygiène et de sécurité
• Participation à la démarche qualité de l'établissement
• Contribution à l'amélioration continue des conditions d'accueil et de vie des résidents
• Maintien d'un environnement propre, agréable et adapté aux besoins des personnes accompagnées

Coordination et vie institutionnelle

• Travail en lien étroit avec les équipes éducatives, soignantes et administratives
• Participation à la bonne organisation de la vie quotidienne au sein des unités
• Attention aux besoins particuliers des résidents et contribution à leur bien-être et confort
• Information de la Direction en cas de difficulté ou situation nécessitant une attention particulière

Expérience et compétences

• Expérience dans les métiers de l'entretien, de l'hôtellerie ou de la lingerie dans un établissement médico-social
• Expérience auprès de personnes en situation de handicap (appréciée)

Compétences clés

• Maîtrise du poste de lingère
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
• Capacité à organiser son travail et gérer les priorités
• Sens du service et souci de la qualité des prestations
• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe
• Bonne utilisation et entretien du matériel professionnel

Qualités personnelles

• Rigueur et sens de l'organisation
• Autonomie et capacité d'initiative
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Sens du service et attention portée au bien-être des résidents
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Ponctualité, fiabilité et capacité d'adaptation

Atout supplémentaire

• Connaissance du fonctionnement d'une Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) et du public accueilli