Transformation Processus BPM / Practice Solution Smart Processus F/H

Transformation Processus BPM / Practice Solution Smart Processus F/H

Missions

• Réaliser et piloter des missions de conseil et d'expertise autour de la transformation des processus.
• Réaliser des diagnostics de maturité des processus.
• Analyser les processus de bout en bout pour identifier les risques, les opportunités de simplification et les leviers de création de valeur.
• Animer des ateliers avec les équipes métiers, opérationnelles et SI.
• Définir des processus cibles, des feuilles de route de transformation et des indicateurs de performance.
• Accompagner la mise en œuvre de solutions associant BPM, process mining, automatisation/RPA, analytics, IA prédictive, IA générative ou IA agentique.
• Contribuer au cadrage, au pilotage et à la qualité de missions complexes ou multi-domaines.
• Encadrer ponctuellement des consultants moins expérimentés et contribuer à leur montée en compétences.
• Créer, incarner et développer la Practice Solution Smart Processus: mise en place d'une équipe transverse, développement de l'offre de conseil, coordination de la prospection, de l'avant-vente et du pilotage des missions.
• Animer une communauté transverse de contributeurs issus des différents domaines métiers de Sofrecom et de ses filiales.
• Travailler avec le centre de compétences Data & IA Factory pour mobiliser les expertises techniques.

Profil

• Formation Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce, université ou équivalent).

Atouts

• Expérience significative (idéalement 10 ans ou plus) en conseil, transformation des organisations, BPM, automatisation, Data/IA ou pilotage de projets de transformation.
• Expérience confirmée en conduite de missions de conseil (diagnostic, ateliers clients, recommandations, feuille de route et accompagnement).
• Maîtrise des approches de transformation et d'amélioration continue (BPMN, Lean, process mining, automatisation, RPA ou équivalent).
• Bonne culture Data/IA pour dialoguer avec des architectes, Data Engineers, Data Scientists, experts métiers et équipes SI.
• Maîtrise du prompt engineering et autonomie dans le développement de solutions IA (outils low-code / no-code).
• Expérience en avant-vente, construction d'offres et réponses aux appels d'offres.
• Capacité à fédérer des contributeurs pluridisciplinaires sans lien hiérarchique direct.
• Excellentes capacités d'analyse, de synthèse, de communication et de présentation client.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral.