Médiateur urbain (H/F)

Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.

Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions: habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.

Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes: la PermaMédiation ! Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent: prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.

Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ?

Nous mettons l'humain au cœur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation règnent ces valeurs: esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès.

Rattaché(e) au chef(fe) de projet, vous serez affecté(e)à un secteur d'intervention: MELUN ET VAL DE SEINE.

Ce que nous attendons de vous:

• Réaliser des diagnostics de territoire
• Prévenir et gérer des conflits d'usage et de voisinage
• Concevoir et animer des actions de sensibilisation (propreté urbaine, déplacements.)
• Aller à la rencontre des habitants/ usagers et notamment des personnes fragilisées (éventuellement à leur domicile)
• Favoriser leur implication citoyenne
• Représenter l'entreprise lors de réunions ou instances partenariales

Compétences attendues:

Savoir-être:

• Être doté(e) d'un bon relationnel et aimer travailler en équipe
• Dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et autonome
• Rechercher un métier porteur de sens et de valeurs humaines (service aux usagers.)

Savoir:

• Être titulaire d'un bac et/ou disposer d'une expérience probante sur un poste similaire ou connexe
• Disposer d'une bonne condition physique (station debout prolongée)
• Autonome dans ses déplacements (permis B souhaité)

Savoir-faire:

• Bonnes capacités rédactionnelles et orales
• Expérience en gestion de projets
• Maîtriser les outils bureautiques et l'usage des logiciels métier
• Rendre compte de ses activités et missions (activités partenariales)

Ce que vous pouvez attendre de nous:

• Une équipe RH et un manager prêt à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous,
• Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction),
• Un environnement de travail agréable,
• Les avantages de Citéo Médiation: Prévoyance et mutuelle de santé d'entreprise, titres-restaurant, remboursement à 50% de l'abonnement transports en commun.

Bon à savoir

Citéo Médiation est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Notre entreprise est certifiée à la Norme Métier AFNOR Médiation sociale.

Vous cherchez à intégrer un cadre de travail qui concilie, autonomie, responsabilisation et résultats ?
Venez œuvrer au sein d'un collectif acteur du changement.
Venez rejoindre une entreprise qui a pour ambition de faciliter le mieux vivre et agir ensemble sur les territoires grâce à la médiation sociale !

CDD Adulte Relais de 3 mois à pourvoir à compter du 05/10/2026
Poste basé à MELUN et VAL DE SEINE (77)
Horaires: de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00
Rémunération de 1900 € bruts/mois.