Régulateur des transports sanitaires (VSL) (H/F)

Nous recrutons notre nouveau régulateur des transports sanitaires (VSL) H/F MISSION PRINCIPALE: - Assurer l'accueil téléphonique des clients et patients ( commande de VSL, rdv médical terminé.) - Etablir les plannings des chauffeurs en fonction des différents rendez-vous des clients - Assurer la régulation des chauffeurs - Assurer le lien avec les services médicaux pour obtenir certains documents, vérifier certaines informations, faire établir ou rectifier les bons de transports - Travailler sur un logiciel spécifique (formation interne assurée) MISSION COMPLEMENTAIRE (dans un deuxième temps): - réalisation de documents administratifs - saisie de documents médicaux PROFIL: - Capacité d'adaptation et réactivité - Rigueur et minutie dans l'organisation, la régulation et la planification des transports - Bonne connaissance géographique du territoire Vous avez idéalement exercé en qualité de régulateur de taxis/VSL ou affréteur en logistique de transport OU Vous disposez d'une expérience minimum d'un an dans le transport sanitaire ( chauffeur taxi/VSL/ambulancier) Une formation interne peut être envisagée via une POEI CONDITIONS D'EMPLOI: - Poste en CDI à 35 heures hebdomadaires - Travail du lundi au vendredi de 8h à 18h selon un planning régulier (quelques modulations possibles selon les besoins)

1 An(s) - Chauffeur taxis/VSL/ambulancier, Chauffeur taxis/VSL/ambulancier, Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes, S, Utilisation de logiciels de gestion de flotte de véhicules, S, Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence, E, Communication avec les équipes de transport, S, Planification stratégique des itinéraires, E, Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, S, Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices, E, Gérer les incidents et les réclamations des usagers, S, Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport, E, Planifier un transport, S, Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport, S, Organiser le travail d'une équipe de conducteurs et de conductrices, E, Gérer les urgences et les imprévus, E