CHARGE DE CLIENTELE - Allemand (H/F)

LIP Tertiaire Bordeaux recrute pour l'un de ses clients, basé à Bordeaux, spécialiste de la relation client externalisée, un chargé de clientèle bilingue (Français / Allemand ou Néerlandais) dans le secteur du e-commerce.

Vos missions:

• Traitement des demande clients via les différents canaux de communication (Appels entrants, mails, tchat).
• Traitements des demandes clients du market place.
• Réponse aux avis clients sur les réseaux sociaux.

Du lundi au samedi de 9h à 19h.

• Vous maîtrisez l'Allemand ou Néerlandais niveau B2 minimum
• Vous maîtrisez le français niveau C1
• Vous avez une aisance relationnelle
• Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre sympathie et êtes souriant
• Bon niveau d'orthographe et grammaire
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique