Conseiller clientèle funéraire (H/F)
Rattaché(e) au Responsable d'Agences, vous aurez pour principales missions: * Prendre en charge les défunts au sein de la chambre funéraire et procéder à leur préparation avant la présentation aux familles; * Superviser et réaliser les démarches administratives liées aux décès: enregistrement des personnes décédées, organisation des présentations en salons funéraires, préparation des mises en bière et gestion de la salle de cérémonie; * Veiller à l'entretien et à la propreté de l'ensemble de la chambre funéraire ainsi que des espaces ouverts au public; * Assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs et usagers (familles, fleuristes, professionnels du funéraire, agents publics, etc.). Pour réussir dans ce poste, vous faites preuve d'une grande discrétion, d'un sens aigu de l'éthique et d'une réelle capacité d'écoute, indispensables pour accompagner avec respect et bienveillance les familles endeuillées. La préparation des défunts requiert une rigueur irréprochable, un sens de l'organisation développé ainsi qu'une maîtrise des gestes et techniques spécifiques au secteur funéraire. Vous appréciez le travail en équipe, savez faire preuve de réactivité face aux situations d'urgence et appliquez avec exigence les règles d'hygiène, de sécurité et de réglementation propres à l'activité funéraire.
Débutant accepté