Veilleur de nuit en hôtellerie (H/F)
Dans le cadre d'un remplacement dès le 4 septembre et octobre, nous recherchons un(e) veilleur(se) de nuit. Formation prévue avant la date. Temps de travail: une semaine de 4 nuits puis 4 RH Vous assurez un accueil chaleureux et conforme aux standards de qualité de l'établissement Vous effectuerez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out Vous répondrez aux appels téléphoniques, aux différentes demandes des clients Vous renseignerez les clients sur les informations touristiques Vous appliquerez les procédures définies par la marque et l'hôtel Vous contrôlerez la caisse Vous serez responsable de l'établissement la nuit Vous assurez la préparation et la mise en place du petit déjeuner
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S