Voiturier/Bagagiste (H/F)

Missions principales - Accueil des clients à leur arrivée et prise en charge soigneuse de leur véhicule (service voiturier). - Chargement, déchargement et acheminement des bagages et matériel jusqu'aux chambres et espaces communs. - Surveillance et entretien du hall d'entrée, de la dépose-minute et de l'espace parking. - Renseignement des clients sur les accès, le stationnement et les services proposés par l'hôtel. - Coordination étroite avec la réception et le/la concierge pour fluidifier les arrivées et départs. Compétences & Savoir-être requis - Savoir-être: présentation soignée, amabilité, sens du service, ponctualité et réactivité. - Savoir-faire: conduite soignée de tous types de véhicules, techniques de manutention et de port de charges. - Connaissances: permis de conduire B obligatoire et valide, notions d'anglais appréciées. Horaires & conditions de travail - Statut & Contrat: Contrat à Durée Déterminée (CDD) saisonnier. - Rattachement hiérarchique: sous la responsabilité directe du chef concierge. - Gestion du temps de travail: suivi des plannings et pointage via le logiciel COMBO; horaires continus privilégiés, coupures limitées autant que possible. - Exigences physiques: port de charges (bagages), station debout prolongée, déplacements extérieurs par tout temps (neige, froid). - Avantages: mutuelle d'entreprise, logements. Consignes de sécurité & tenue - Tenue professionnelle: port obligatoire de l'uniforme aux couleurs du Grand Hôtel Serre Chevalier, propre, repassé et entretenu avec soin. - Hygiène personnelle: présentation personnelle soignée et irréprochable en tout temps, adaptée aux exigences du standing 4*. - Sécurité: respect rigoureux du code de la route et des procédures de sécurité liées à la manutention des bagages et à la conduite des véhicules clients.

2 An(s), Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S