Chef de projet informatique ITIL F/H (H/F)

Chef de projet informatique ITIL F/H (H/F)

Conditions

• Salaire de 50k à 55k bruts annuels selon expérience.
• Postes à pourvoir sur Limoges.
• Amplitude horaire de 8h-9h / 17h-18h pour un bon équilibre vie pro/vie perso.
• Rythme de 2 jours de télétravail et 3 jours de présentiel.
• Astreintes programmées uniquement.
• 1er mois: full présentiel chez le client.
• 2nd mois: 4 jours de présentiel et 1 jour de télétravail.
• 3ème mois et suivants: 3 jours de présentiel et 2 jours de télétravail.

Missions

• Assurer une prestation de services fiable et de haute qualité en s'alignant sur les pratiques ITIL (gestion des niveaux de service, incidents et demandes).
• Piloter et superviser les items pour garantir l'intégration et l'exploitabilité d'une application.
• Participer à l'analyse des besoins, à leur faisabilité et à leur impact technique.
• Planifier et réaliser le suivi des actions associées au projet.
• Mettre en place des plans de remédiation.
• Coordonner les équipes et servir de point d'entrée pour l'exploitation sur le portefeuille applicatif.
• Assurer le respect des niveaux de services et des engagements sur le périmètre.
• Participer à la création, au maintien et au pilotage des offres de service en lien avec la production informatique.
• Réaliser des tableaux de bord pour faciliter le pilotage des actions.
• Réaliser des comptes rendus d'activités.

Profil

• Vérifier le bon maintien des éléments nécessaires à la certification ISO 27001 (documentation, revues d'accès, tests de restauration, gestion des sauvegardes et traçage des incidents).
• Minimum 6 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Capacité à prendre de la hauteur, structurer les sujets et coordonner des interlocuteurs multiples avec une culture de la production informatique et de l'exploitation.
• Aisance dans l'analyse des incidents de production, le pilotage de plans d'actions et l'identification des risques.
• Capacité à intervenir en appui direct des managers, synthétiser les enjeux opérationnels et restituer des éléments clairs auprès des instances de direction.

Atouts

• Connaissance des environnements Linux, Windows Server et Kubernetes.
• Connaissance des serveurs applicatifs (PHP Symfony, Springboot, Glassfish, Websphere, Tomcat, Oracle Forms 12).
• Connaissance des bases de données (ORACLE, PostGreSQL, MYSQL, SQLServer, MongoDB).
• Connaissance des batchs (Java, PHP, Springboot, Shell-PLSQL, Python).
• Connaissance des annuaires/authentification (OpenLDAP, ActiveDirectory, KeyCloak).

Avantages

• Utilisation des outils Jira SM et Confluence.

Autres informations

• Nous recherchons un(e) Chef de projet informatique ITIL F/H.