Conseiller(e)Commercial(e) en agence (H/F)
En tant que Commercial(e) Cambiste en boutique, vous réalisez les opérations d'achat et de vente de métaux précieux, dans le respect strict des règles légales et des procédures internes. Vos missions principales: - Accueil et relation client: accueillir la clientèle en agence et au téléphone, conseiller et informer sur les produits et services. - Gestion des opérations: réaliser les achats/ventes de métaux précieux et de devises, réceptionner et évaluer l'or et l'argent, suivre les commandes et les rachats. - Conformité et sécurité: appliquer les consignes de sécurité, vérifier les informations de contrôle clients (identité, provenance des fonds) et respecter les procédures légales. - Gestion administrative: préparer les commandes (factures, scellés), tenir la caisse (fonds de caisse, dépôts bancaires) et suivre les stocks. - Développement commercial: prospecter les clients professionnels, contribuer au développement de l'activité. - Vie de l'agence: assurer les ouvertures et fermetures, mettre à jour quotidiennement l'affichage des cours et gérer la logistique de l'agence dans une totale discrétion. Profil: Formation: Bac+2/3 en commerce ou expérience confirmée en vente en environnement exigeant (banque, change, métaux précieux, retail premium). Compétences commerciales: maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, conclusion), goût du contact et sens du résultat. Aisance avec les chiffres: calculs rapides, suivi des cours, gestion de caisse et des stocks. Rigueur administrative: respect des procédures légales (KYC, contrôle identité, provenance des fonds) et internes. Savoir-être: présentation soignée, excellentes aptitudes relationnelles, écoute, discrétion absolue, sens du service client. Personnalité: autonomie, polyvalence, réactivité, résistance au stress, esprit proactif et orientation résultats. Cette offre vous intéresse ? Ne tardez plus, envoyez-nous votre CV !
24 Mois, Techniques de négociation avancées, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S