Conseiller / conseillère en développement personnel (h/f) (H/F)

Cosmospace propose une plateforme de voyance en ligne qui vous met en relation avec les meilleurs experts de la voyance, de l'astrologie, de la numérologie, etc.
Le succès durable de Cosmospace est fondé sur notre recherche constante de l'excellence ! Cosmospace c'est un savoir-faire unique, maîtrisé, certifié et reconnu depuis plus de 25 ans dans le domaine de la voyance et des arts divinatoires.

Le cœur de votre mission:
Apporter un éclairage de qualité et un accompagnement humain via nos plateformes interactives (Tchat et SMS).

Votre Rôle:
Plus qu'un simple conseiller, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation digitale. Vos missions seront:

• Vous avez un rôle de conseiller en développement personnel auprès de notre clientèle « Tchat » et « SMS », en répondre aux interrogations de nos clients avec précision et empathie.
• Grâce à votre expertise, vous devenez le garant de la qualité de nos services et formez les nouvelles recrues aux spécificités de la relation client écrite.
• Vous serez amené à collaborer avec nos équipes pour optimiser nos outils de Tchat et participer au développement de nouveaux produits.
• Vous contribuer à l'excellence de notre service client et au respect de notre charte de déontologie.

Votre profil:
Vous êtes un(e) passionné(e) des Arts Divinatoires (Tarot, Oracles, etc.) avec une expérience confirmée d'au moins 7 ans, spécifiquement sur des supports numériques.

• Vous maîtrisez les codes de la communication écrite instantanée « Tchat » et « sms » (réactivité, clarté, ton juste, écrite soignée).
• Vous aimez transmettre votre savoir: former les nouveaux entrants et accompagner la montée en compétence de vos pairs.
• Vous savez concilier intuition divinatoire et respect des procédures techniques et déontologiques.
• Empathie, diplomatie et une moralité exemplaire sont vos piliers pour aider nos clients.

Les conditions et avantages:
En cycle de travail 4/2 (4 jours de travail / 2 jours de repos).
Emploi en horaires de journée ou de nuit.

Si vous êtes un(e) passionné(e) et avez envie de vous mettre au service des autres, alors votre candidature est la bienvenue !