Conseiller(ère) commercial(e) en véhicules industriels (H/F)
Véritable référent technique de l'atelier, vous intervenez sur les diagnostics complexes des véhicules industriels et accompagnez la montée en compétence des équipes tout en pilotant l'activité liée aux solutions de connectivité IVECO.
Vos principales missions
Expertise et diagnostic technique:
Réaliser les diagnostics et recherches de pannes mécaniques, électriques et électroniques dans le respect des procédures constructeur;
Effectuer les interventions techniques complexes sur les véhicules industriels et utilitaires;
Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective;
Réaliser les contrôles, essais et validations techniques après intervention;
Intervenir sur les systèmes électroniques embarqués et équipements spécifiques;
Garantir la qualité des réparations réalisées et le respect des standards constructeur.
Responsable de la connectivité IVECO
Assurer le déploiement et le suivi des solutions de connectivité IVECO;
Créer et suivre les dossiers ASSIST et les échanges avec la Helpdesk constructeur;
Administrer les abonnements et services E-TIM;
Assurer le suivi des nouveaux véhicules connectés;
Analyser les anomalies remontées par les outils de télématique;
Collaborer avec l'atelier et les clients afin d'optimiser les programmes d'entretien des véhicules
Former et accompagner les collaborateurs sur les outils de connectivité IVECO.
Référent technique de l'atelier
Apporter un support technique aux mécaniciens et techniciens;
Participer à la résolution des dossiers techniques complexes;
Assurer un rôle de tutorat et de transmission des connaissances;
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service de l'atelier;
Participer à la gestion des retours clients et des dossiers de garantie constructeur.
Profil recherché
Formation:
Bac Pro Maintenance des Véhicules Industriels, Maintenance des Engins de Chantier ou équivalent;
CQP Technicien Véhicules Utilitaires et Industriels;
Certifications techniques Poids Lourds appréciées.
Expérience
Vous justifiez idéalement d'une expérience significative de 3 / 4 ans en:
3 An(s), Bac ou équivalent, Maintenance des Véhicules Industriel, E, Bac ou équivalent, Maintenance des Engins de Chantier, S