CHARGé(e) DE CLIENTÈLE - EQUIPEMENTS PL (H/F)
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles, un(e) Conseiller(ère) Pièces de Rechange Comptoir Clients H/F Vos missions: - Accueillir, identifier et conseiller les clients professionnels et particuliers sur les pièces détachées et accessoires adaptés; - Développer les ventes au comptoir; - Vérifier la disponibilité des pièces et assurer le suivi des commandes; - Préparer les commandes clients; - Éditer les factures; - Gérer les éventuelles réclamations clients; - Participer aux inventaires; - Veiller à la bonne gestion des stocks et au respect des procédures internes; - Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client. Vous justifiez d'une expérience significative dans l'univers des pièces de rechange poids lourds. Vous disposez de bonnes compétences techniques et commerciales. Vous connaissez les procédures liées à la distribution de pièces automobiles. Vous avez le sens du service client et un bon relationnel. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sérieux et votre fiabilité.
2 An(s), Analyse de données expérimentales, S, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S, Traiter les demandes de support technique, S