Votre mission. Au sein de notre plateforme téléphonique dédiée à l'information et au conseil des assurés sur la législation retraite, la personne recrutée exercera notamment les activités suivantes: - Appels sortants auprès des assurés selon un script prédéfini; - Rappels de rendez-vous; - Envoi de courriers postaux; - Réalisation de tâches administratives diverses liées à l'activité du service. Votre profil. Vous disposez idéalement: - D'une première expérience dans la relation client ou l'accueil téléphonique; - D'une bonne capacité à atteindre des objectifs de qualité et de productivité; - D'un excellent sens du service et de l'écoute; - D'une aisance relationnelle et téléphonique; - De capacités d'apprentissage et d'adaptation; - De qualités rédactionnelles; - D'une bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques
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