Chargé d'accueil téléphonique et de secrétariat (H/F)

Missions
Au sein du pôle administratif du Groupe, et après une période de formation à nos outils et procédures, vous serez un interlocuteur clé de l'entreprise.

À ce titre, vos missions principales seront de:

• Assurer l'accueil téléphonique et la tenue du standard, en identifiant les demandes (experts automobiles, compagnies d'assurances, dépositaires, assurés, etc.) et en orientant les interlocuteurs vers les bons services.
  Vous devrez gérer la réception d'environ 200 appels entrants par jour
• Recueillir et transmettre les messages à destination des gestionnaires administratifs
• Créer et mettre à jour les dossiers sur notre logiciel interne
• Réaliser des appels sortants auprès des dépositaires, experts automobiles et compagnies d'assurances
• Gérer les tâches courantes de secrétariat: ouverture et traitement du courrier, classement, archivage

En complément, vous participerez ponctuellement au soutien des gestionnaires administratifs, selon les besoins de l'activité.

Profil
Issu(e) d'une formation en gestion administrative ou assistanat, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, incluant de l'accueil téléphonique et des missions de secrétariat.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment la gestion des e-mails, et savez faire preuve d'organisation et de rigueur dans votre travail.

Votre capacité d'adaptation, votre sens du service et votre polyvalence seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Au-delà du diplôme, nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et impliquée, capable de s'intégrer rapidement dans un environnement en constante interaction.

Horaires et avantages

• Horaires de travail:
  Lundi: 9h - 12h30 / 13h30 - 17h30
  Mardi, mercredi, jeudi: 8h30 -12h30 / 13h30 - 17h30
  Vendredi: 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h
• Environnement de Travail: Open space (plateau de 15 à 20 personnes)
• Salaire: à partir de 2150€ brut mensuel, à voir selon profil
• Avantages: Prime mensuelle, tickets restaurants, mutuelle, prime de participation.