Hôte / Hôtesse de caisse
Netto Chalamont recherche des hôtes de caisse en CDI temps plein. Horaires entre 8h15 et 19h30 du lundi au dimanche matin. Missions: Rattaché(e) au responsable du point de vente, vous êtes le dernier interlocuteur de nos clients. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience d'achat positive et fluide. Vos missions principales sont: - Accueil et relation client: Accueillir les clients avec courtoisie, assurer un service fluide et répondre aux sollicitations pour orienter la clientèle. - Opérations d'encaissement: Réaliser les transactions (scan des articles, saisie des codes, encaissement des différents modes de paiement: espèces, cartes, bons d'achat, etc.) en respectant les procédures de sécurité. - Gestion de la caisse: Assurer l'ouverture et la fermeture de votre poste, effectuer les comptages de caisse et veiller à l'exactitude du fonds de caisse. - Gestion des litiges: Traiter avec calme et diplomatie les réclamations ou erreurs de prix, en faisant appel à votre hiérarchie si nécessaire. - Valorisation commerciale: Promouvoir les programmes de fidélité et informer les clients sur les offres promotionnelles en cours. - Entretien de l'espace de vente: Maintenir la propreté et le rangement de votre zone de travail pour garantir un environnement accueillant. Profil recherché: * Expérience: Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire. * Savoir-faire: - Maîtrise des techniques d'encaissement et des outils de gestion de caisse. - Rapidité d'exécution et réflexes de vérification pour éviter les erreurs de caisse. * Savoir-être: - Sens du service: Vous avez un excellent contact client et une présentation soignée. - Rigueur et fiabilité: Vous êtes méthodique, particulièrement dans la manipulation des fonds. - Gestion de l'activité: Vous savez maintenir une qualité de service constante et une efficacité opérationnelle, même lors des périodes de forte affluence. - Esprit d'équipe: Vous appréciez la collaboration avec vos collègues pour assurer le bon fonctionnement du magasin. Salaire: SMIC sur 13 mois + prime annuelle équivalent à un mois de salaire.
6 Mois - Tenue de caisse, Tenue de caisse, Procédures d'encaissement, S, Règles de tenue de caisse, S, Procéder à l'encaissement, S