Technicien SAV confirmé H/F

Technique, diagnostic, terrain et relation clients. un poste polyvalent et enrichissant !

Une entreprise informatique à taille humaine

Aujourd'hui, je vous propose de rejoindre une entreprise informatique à taille humaine, spécialisée dans des solutions liées à la logistique, en tant que Technicien SAV confirmé H/F, en CDI à Carrières sur Seine (78).

Un poste qui offre de belles perspectives: à terme, vous pourrez évoluer vers un rôle de Responsable Adjoint.

Vous intégrez une société experte depuis +20 ans dans son domaine (hâte de vous en dévoiler davantage !), riche d'une vingtaine de collaborateurs.

Vous rejoignez une équipe à taille humaine, composée de 2 techniciens, et travaillez en étroite collaboration avec la Responsable de Service.

Un rôle qui vous permettra de prendre progressivement davantage de responsabilités, avec une évolution possible vers un poste de Responsable Adjoint.

Vos missions, à leurs côtés

• Diagnostiquer et réparer les équipements retournés par les clients: imprimantes, terminaux, lecteurs, tablettes.,
• Prendre en charge les demandes d'assistance technique et accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques,
• Préparer et configurer les équipements neufs, en les adaptant aux besoins spécifiques de chaque client,
• Intervenir directement sur site pour assurer la maintenance préventive, les dépannages d'urgence et la formation des clients,
• Apporter votre expertise technique en avant-vente et contribuer à la validation de nouveaux produits,
• Assurer un support de niveau 1 sur les logiciels dédiés à l'impression et à la gestion des imprimantes.

Modalités: Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir au cours de l'année.

Envie de rejoindre l'équipe ?

• Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 minimum, idéalement dans un environnement technique/informatique,
• Une première expérience sur un poste similaire est appréciée,
• Vous avez des connaissances en informatique et en réseau: configuration IP, environnements Windows et Android.,
• La satisfaction client vous tient à cœur et vous êtes à l'aise dans les échanges, à l'écrit comme à l'oral,
• Vous êtes titulaire du permis B, indispensable pour les déplacements,
• Vous avez de bonnes bases en anglais,
• Sérieux, implication et curiosité vous caractérisent.

Les jolis +: une équipe conviviale à taille humaine, Tickets Restaurant, 35h hebdomadaires.

Process: 1er entretien avec Claire-Noëlle (CN Amirault), suivi d'un échange sur site avec la Responsable de Service et le fondateur de la société. Et pour finir, un rapide test technique. De belles rencontres à venir !

Envie de rejoindre une entreprise solide et accueillante, sur un poste alliant technique et relationnel ? Postulez !

A bientôt,

Claire-Noëlle
CN Amirault - Recrutements IT/Tech