RESPONSABLE D'EXPLOITATION LOGISTIQUE - H/F

Description:

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI:

• VOUS MAÎTRISEZ LES ENJEUX DE PRODUCTION DE SITES LOGISTIQUES
• VOUS ÊTES UN.E MANAGER CONFIRMÉ.E, À L'AISE DANS LA RELATION CLIENT ET LA GESTION FINANCIÈRE
• VOUS VOUS SOUHAITEZ PARTICIPER À UN PROJET HUMAIN ET DONNER SENS À VOTRE TRAVAIL

LOG'INS - VILLABÉ (91) est composé de 23 SALARIÉS PERMANENTS et accompagne UNE CENTAINE DE SALARIÉS EN SITUATION DE HANDICAP, répartie entre Villabé et un implant client au Chilly-Mazarin (91). En 2025, l'établissement a réalisé un TAUX DE SORTIE DYNAMIQUE À 62 %.

Son activité en pleine expansion s'articule autour de trois prestations logistiques distinctes:

• LOGISTIQUE E-COMMERCE: stockage et préparation de commandes de 1,3 millions de livres d'occasion.
• LOGISTIQUE REVERSE: traitement de colis en retour de box et modem.
• LOGISTIQUE DOCUMENTAIRE: (implant client): tri de pli et courrier.

Sous la responsabilité du Directeur de site et en collaboration avec la seconde Responsable d'Exploitation, vous piloterez les activités d'exploitation de Log'ins 91.

Concrètement, vos missions sont les suivantes:

1. ASSURER LA SÉCURITÉ DES PERSONNES ET DES ÉQUIPEMENTS SOUS SA RESPONSABILITÉ:

• Garantir le respect de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité.
• Animer auprès des salariés la politique sécurité d'Ares. S'assurer de sa mise en œuvre par des contrôles réguliers.
• Remédier à tout manquement ou risque identifié. Proposer des améliorations en lien avec les clients le cas échéant.

1. DÉFINIR ET GARANTIR L'ATTEINTE DES OBJECTIFS DE PRODUCTION ET DE QUALITÉ:

• Participer à l'élaboration du budget: perspectives d'activités et propositions de développement, moyens nécessaires pour réaliser les objectifs et propositions d'amélioration de la rentabilité. Mettre en œuvre les moyens validés.
• Etablir et garantir la facturation de l'ensemble des prestations dans les délais prévus.
• Définir, mettre en place et s'assurer de la mise à jour des outils de suivi de la production et de la qualité.
• Analyser les performances financières et les indicateurs de qualité. En cas d'écarts, proposer et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.
• Définir et garantir les besoins en approvisionnement des différents chantiers. Gérer les achats selon les procédures définies.

1. ANIMER LA RELATION CLIENT ET DÉVELOPPER LES RELATIONS COMMERCIALES AVEC LES CLIENTS EXISTANTS:

• Être en relation régulière avec les clients, afin de leur partager les éléments nécessaires au suivi de l'activité et s'assurer de leur satisfaction.
• Participer activement au développement commercial de l'établissement: étudier les possibilités de croissances de nos activités et participer à l'élaboration des propositions commerciales à destination de nos prospects.

1. SUPERVISER L'ACCOMPAGNEMENT DES SALARIÉS DANS L'ACQUISITION DES SAVOIR-ÊTRE ET SAVOIR-FAIRE GÉNÉRAUX NÉCESSAIRES À LA MISE EN PLACE DE LEUR PROJET SOCIAL ET PROFESSIONNEL:

• Tenir compte des contrats d'objectifs des salariés dans l'élaboration du planning.
• Soutenir et prendre le relais des chefs d'équipe dans la gestion des cas particuliers difficiles.
• S'assurer de la mise en œuvre des moyens nécessaires à l'acquisition des savoir-être et savoir-faire en lien avec les contrats d'objectifs des salariés en parcours: respect des règles, organisation du travail et formation au poste de travail.

1. MANAGER LES SALARIÉS PLACÉS SOUS SA RESPONSABILITÉ:

• Proposer et mettre en œuvre l'organisation des moyens humains de façon à optimiser l'efficacité de ses services.
• Animer et encadrer ses équipes: fixer les objectifs et les priorités, veiller à une répartition adaptée des charges de travail et contrôler le travail effectué.
• Veiller au respect des règles et des consignes de travail et réagir en cas de manquement.
• Assurer la gestion des ressources humaines de ses équipes en identifiant les besoins en recrutement, en formation et en évolution des postes.

Profil recherché:

FORMATION: Bac +2 à Bac +5 dans le champ logistique ou industriel.

EXPERIENCE:

• Minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans la gestion managériale et financière dans un environnement logistique.
• Idéalement une expérience dans le secteur de l'IAE - Insertion par l'Activité Economique.

COMPETENCES & QUALITES PERSONNELLES:

• Adhésion au projet économique et social, ainsi qu'à la culture coopérative et responsabilisante du Groupe ARES et de Log'ins.
• Maîtrise des processus logistiques ou industriels.
• Solides capacités d'écoute et de communication adaptées à l'accompagnement d'un public en situation de fragilité.
• Bonnes connaissances en matière de QHSE
• Autonomie et prise d'initiative dans le périmètre de ses responsabilités.
• Grande capacité d'organisation, d'adaptation et de priorisation.
• Capacité à poser et faire respecter un cadre de référence et des processus.
• Capacité de prise de re...