L'Entreprise
AVANT GARDE OUTRE MER est un Groupe de Services Informatiques spécialisé depuis 20 ans dans l'intégration de solutions d'infrastructures pour les Grands Comptes, les administrations et les PME-PMI présents dans les DOM COM.
Le Poste
Dans le cadre de notre développement en GUYANE, nous recrutons un(e) Responsable d'Affaires pour renforcer notre équipe commerciale. Véritable pilote de la relation client, vous serez en charge du développement commercial et de la construction d'offres techniques et financières adaptées aux besoins de vos clients.
Vos missions
En lien direct avec la Direction Commerciale & Marketing, vous aurez pour principales responsabilités:
Le profil
5 An(s), Techniques de négociation avancées, E, Connaissance des marchés cibles, S, Prospection commerciale, S, Techniques commerciales, S, Techniques de communication, S, Techniques de prospection (phoning, visites), S, Développer et fidéliser la relation client, E, Développer un portefeuille clients et prospects, E, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Assurer la qualité des relations avec les clients, S, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, S, Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients, S, Concevoir et promouvoir une offre commerciale, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise, S, Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise, S, Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services, S, Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents, S, Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées…, S, Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles, S