LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un poste Analyste SAV H/F basé à Champlan 91 dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois. Missions: - Gérer les colis entrants: - Identification et validation du client - Analyse ou décision d'échanger (batteries et chargeurs) ou refuser les produits. - Création des dossiers SAV - Validation et réception des pièces détachées - Mise en stock des pièces détachées et création des gisements si inexistant - Appeler ou envoyer un mail au client si documents manquants avec l'appareil à saisir. - Manutention de palettes deux fois par jour. Monter les palettes du quai de réception dans la zone appropriée Expérience en management ou animation d'équipe. Bonne maîtrise des outils informatiques. Capacité à analyser des dossiers et à prendre des décisions. Excellentes qualités rédactionnelles et aisance téléphonique. Sens du service, rigueur et bon relationnel avec les clients et partenaires. Salaire brut annuel sur 12 mois: 28K / 30K Site: Champlan 91 Contrat: 2 mois avec possibilité de renouvellement Horaire: Contrat 35h début de poste à 7h40
2 An(s), Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, S, Réparer un équipement, une machine, une installation, S, Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation, S