Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
L'agence UCAR de Jarry en Guadeloupe fait partie d'un réseau de 165 agences réparties sur tout le territoire Français. Dans un contexte de croissance soutenue et afin d'accompagner le développement de notre activité, nous recrutons, un(e) Agent de comptoir en CDI situé en Guadeloupe (quartier les Abymes + aéroport). Poste Sous l'impulsion du Responsable de l'Agence, votre mission consiste à gérer le comptoir et la flotte de véhicules tout en garantissant la satisfaction totale de la clientèle. Pour ce faire, vous vous attachez à: - Accueillir et renseigner les clients - Traiter les demandes de location par mail et téléphone, établir les contrats - Tenir la caisse - Assurer les stocks de documentation - Préparer et contrôler les véhicules en respectant les procédures en vigueur - Anticiper les besoins de véhicules (navettes inter-agence), gérer les livraisons et les reprises - Optimiser le planning de location Profil: Titulaire d'une formation Bac+2 vente/commerce, vous justifiez d'une expérience acquise dans la relation client, idéalement dans la gestion de location de véhicules. En contact avec une clientèle internationale, vous possédez un niveau d'anglais conversationnel. Votre niveau d'orthographe et de syntaxe en français sont bons. Professionnalisme et ponctualité sont attendus. Permis B en cours de validité exigé. Si vous souhaitez évoluer dans une entreprise en plein développement et que vous êtes à la recherche de nouveaux challenges, envoyez-nous sans tarder votre candidature! Statut et avantages: Statut Employé - forfait 35h hebdomadaires - Présence requise tous les samedis. Horaires: variables et disponibilités les we selon un planning établi sur 2 semaines. Rémunération fixe + prime mensuelle + majoration le dimanche et jours fériés
1 An(s), Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location, S