Responsable Indemnisation IARD (H/F)
L'entreprise Compagnie d'assurance / mutuelle de premier plan sur le marché IARD des particuliers, opérant une plateforme de gestion de sinistres à taille humaine où la qualité de service prime sur le volume à tout prix. Le poste: Vos missions - Instruire les dossiers sinistres auto et habitation de l'ouverture à la clôture: recevabilité, garanties mobilisables, responsabilités - Appliquer les conventions du marché (IRSA, IRSI, CIDE-COP) et déterminer les recours - Missionner et suivre les experts, évaluer les dommages, calculer et régler les indemnisations - Assurer une relation assurés de qualité, y compris sur les dossiers sensibles ou contestés - Détecter les signaux de fraude et transmettre les dossiers au service dédié Profil recherché: Votre profil - Bac+2/3 assurance ou droit (BTS Assurance, licence pro) - 1 à 3 ans d'expérience en gestion de sinistres IARD (auto et/ou MRH) - Bonne connaissance des conventions IRSA/IRSI et des mécanismes de recours - Sens du service, rigueur rédactionnelle, capacité à gérer un portefeuille volumique Rémunération et avantages 30 à 40K€ brut annuel selon expérience, primes liées à la qualité et à la volumétrie traitée, télétravail 2 jours/semaine, RTT, mutuelle avantageuse.
2 An(s)