Chargé d'affaires SAV (H/F)

Kali Group est une société de conseil née d'un constat simple: le modèle actuel ne convient ni aux industriels, ni aux consultants. Aujourd'hui, le seul gagnant; c'est le cabinet de conseil.

Notre mission - Concilier les intérêts de tout le monde en créant un nouveau standard qui vous donne la liberté de construire votre plan de carrière.

Comment - En relevant les challenges techniques, organisationnels et humains des industriels grâce à votre expertise.

L'avantage pour vous:

• Une carrière accélérée: Formations, coaching et opportunités d'évolution rapide.
• Des projets stratégiques et innovants: Devenez un moteur de croissance pour vous-même, pour les industriels et pour nous.
• Un environnement stimulant et libéré: Un modèle unique et assumé, un management de proximité et un accompagnement sur mesure.
• Une équipe soudée et à l'écoute: Des agences unies, déterminées et attentives à vos besoins.

Chez Kali Group, être consultant c'est:

• Avoir la liberté de définir son projet professionnel.
• Être moteur sur des projets industriels audacieux.
• Concrétiser ses idées et encourager ses initiatives.
• Évoluer dans un environnement où la performance individuelle alimente la réussite collective.

Alors si vous avez envie d'un défi professionnel qui propulse votre carrière ou de mettre votre expertise à disposition pour répondre à des enjeux majeurs, vous êtes au bon endroit.

Postulez dès maintenant.

Et pour la suite ?
1: Échange téléphonique - 10 à 15 min
Comprendre votre projet professionnel afin de valider l'adéquation avec nos activités.
2: Entretien RH - 45 min à 1h
Échanger autour de vos compétences, de votre parcours professionnel et de ce que vous recherchez pour la suite de votre carrière.
3: Entretien technique - 1h
Lier vos compétences techniques à nos projets au sein des différentes BU (mécanique, aéronautique, nucléaire,...).
4: Contractualisation - 1h
Félicitations ! Nos RH s'occupent de votre onboarding personnalisé.

Le poste:

Rejoignez KALI GROUP, société spécialisée dans l'accompagnement de projets industriels à forte valeur ajoutée technique.

Nous intervenons auprès d'acteurs industriels sur des équipements complexes, notamment dans le domaine des fours industriels et procédés thermiques.

Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé d'Affaires SAV F/H, basé à Grenoble (38).

Mission

En tant que Chargé d'Affaires SAV, vous pilotez vos affaires de maintenance et d'amélioration, tout en développant l'activité auprès des clients.

À ce titre, vous serez en charge de:

Développer et entretenir la relation client
Analyser les besoins et établir les offres techniques et commerciales
Négocier et suivre les affaires jusqu'à leur réalisation
Préparer les interventions (planning, ressources, pièces)
Piloter et coordonner les chantiers et les sous-traitants
Intervenir ponctuellement sur site (maintenance, assistance, amélioration)
Assurer le suivi technique, financier et la satisfaction client
Rédiger les comptes rendus et assurer la traçabilité des interventions.

Profil recherché:

Apportez vos compétences

Formation technique (Bac+2 à Bac+5)
Expérience en gestion d'affaires SAV en environnement industriel
Connaissances en maintenance / équipements thermiques (idéalement fours)
Appétence commerciale et sens du service client
Autonomie, rigueur et capacité à piloter des projets terrain

Rencontrons-nous

Vous souhaitez évoluer sur un poste alliant technique, terrain et relation client ?

Postulez dès maintenant et échangeons ensemble sur votre parcours et vos ambitions professionnelles.