Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) compétent pour soutenir la dynamique de notre équipe de vente chez Aquibio. Vous évoluerez dans une entreprise à taille humaine dans laquelle vous pourrez travailler avec une grande variété de clients, aussi bien des magasins indépendants que des industriels et dans un secteur en plein essor.
Au sein de notre équipe commerciale, vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes des clients.
Vous communiquez à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.
À ce titre, vos missions seront les suivantes:
--> Reconnu pour votre sens aigu du service, vous savez faire preuve de discrétion, de rigueur, d'organisation, et êtes doté d'une excellente communication tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous avez la capacité de passer rapidement d'un sujet à l'autre, à prendre des initiatives et à gérer les priorités. La polyvalence vous stimule et le travail dans une petite entreprise ne vous fait pas peur.
Si vous êtes une personne motivée, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Une expérience préalable en PME et/ou en tant qu'assistant commercial serait un plus. Une bonne maitrise d'Excel est indispensable.
Horaires fixes en semaine:
Pas de travail le week-end
Avantages:
6 Mois, Commerce, Bac+2 ou équivalents, S, Assistant commercial, S, BTS négociation et digitalisation de la relation client, S, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, S, Assurer le suivi post-vente, S, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, S, Développer l'esprit d'équipe, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, S, Gérer les crises et les urgences commerciales, S, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, S, Respecter les délais de livraison, S, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, S, Traiter les commandes et préparer les expéditions, S, Traiter les demandes spéciales des clients, S