Description du poste: Vos missions principales***Suivi opérationnel: Planification, organisation et suivi du déroulement des prestations ou des tournées.***Gestion administrative: Saisie des données d'exploitation, gestion des commandes, facturation et archivage des documents.***Interface clients & prestataires: Traitement des demandes, gestion des réclamations du quotidien et suivi de la satisfaction client.***Gestion des ressources: Suivi des plannings des équipes du terrain, gestion des absences et préparation des éléments de paie.***Reporting: Suivi des indicateurs clés d'activité (KPIs) et remontée des anomalies. Description du profil expérience: Première expérience réussie sur un poste similaire (gestion d'exploitation, logistique, transports ou services Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP d'exploitation) et aisance relationnelle.***Qualités: Rigueur, réactivité, sens de l'organisation et capacité à gérer les urgences
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