Téléconseiller clientèle (H/F)
Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller commercial sédentaire Call Center (H/F) Au sein du service clients, vous serez chargé(e) de: - Assurer le développement commercial auprès d'une clientèle professionnelle. - Réaliser des appels sortants et des relances commerciales. - Conseiller et accompagner les clients dans leurs achats. - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. - Assurer le suivi des commandes, devis et demandes clients. - Contribuer à la fidélisation et au développement du chiffre d'affaires. - Collaborer avec les différents services internes afin de garantir la satisfaction client. - Pas de prospection, portefeuille déjà établie - 70 % d'appels sortants/30% d'appels entrants - Formation Bac à Bac2 commerce ou relation client. - Première expérience en vente, télévente ou service client appréciée. - Aisance téléphonique et bon relationnel. - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office). - Sens du service client, esprit commercial et goût du challenge. - Rigueur, organisation et esprit d'équipe.
2 An(s)