Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un assistant service client. Le poste requiert une expérience de 4 ans sur un poste similaire. Le salaire proposé s'élève à 2000EUR brut.
Les missions sont les suivantes:
-Gestion de clients professionnels dans leur globalité
Gestion des mails et appels entrants
Suivi des commandes
Gestion des comptes (cloture / ouverture / modification)
Reporting activité hebdomadaire
Suivi financier sur des impayés
Expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire
Formation BAC+2 en relation client ou domaine similaire
Excellentes capacités de communication et d'écoute
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
Autonomie, rigueur et sens du service client développé
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où votre expertise en service client sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à la satisfaction des clients!
2 An(s), Etablir un devis, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Utiliser les outils numériques, S