Chargé / Chargée d'affaires en industrie (H/F)
Entreprise dynamique du secteur du bâtiment, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour renforcer notre équipe administrative. Soucieux de la qualité de notre service, nous mettons un point d'honneur à offrir un suivi rigoureux et un accueil de proximité à notre clientèle, composée principalement de particuliers. Rattaché(e) à la direction, vous assurez la gestion administrative quotidienne et le lien entre les clients, les équipes de terrain et la comptabilité. Vos missions seront: 1. Accueil et Relation Client: - Accueil physique et téléphonique de notre clientèle. - Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous. - Interface privilégiée avec les particuliers pour assurer un suivi de qualité. 2. Gestion Administrative et Comptable: - Gestion de la facturation (en lien avec la comptabilité via la facturation électronique). - Suivi des règlements et relance des factures. - Encaissement des soldes et remise des factures acquittées aux clients. - Gestion administrative diverse. 3. Suivi Technique et Urbanisme: - Préparation et suivi des dossiers d'urbanisme (déclarations de travaux, etc.). 4. Support au Développement: - Participation ponctuelle à des actions de prospection de proximité (dépôt de flyers). PROFIL RECHERCHÉ - Maîtrise informatique: Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et êtes capable de vous approprier rapidement nos logiciels internes. - Qualités relationnelles: Vous possédez un excellent sens du contact et une aisance naturelle au téléphone, indispensable pour notre clientèle de particuliers. - Rigueur: Vous êtes organisé(e), méthodique et capable de gérer les priorités avec autonomie. - Le "plus": Une expérience préalable en secrétariat dans le secteur du bâtiment est un atout majeur. HORAIRES Lundi, Mercredi et Vendredi: 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00 Mardi et Jeudi: 09h00 - 12h00 AVANTAGES: - Mutuelle - Caisse de congés du bâtiment
1 An(s), Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Classer des documents, S