Gestionnaire Middle Office (F/H)
Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire banque basé sur Albi (81).Votre quotidien au sein de l'équipe:
Rattaché(e) à une équipe à taille humaine de 9 personnes, vous assurez un rôle clé d'assistance et de conseil auprès des professionnels et conseillers en agences bancaires:
Assistance & Expertise (Back-office & Ticketing): Traiter les demandes entrantes liées à la monétique et à la carte bancaire (tarification, calcul des cotisations, etc.).
Gestion des appels entrants: Accueillir et renseigner les conseillers bancaires et caisses régionales, diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter une solution adaptée.
Gestion administrative & Reporting: Tracer l'ensemble de vos interventions dans les outils informatiques internes et effectuer le suivi administratif de votre activité.
Une formation d'une semaine principalement axée sur le back-office est prévue dès votre arrivée pour vous accompagner dans la prise en main du poste.
Localisation: Albi (81)
Contrat: plusieurs semaines possibles
Conditions & Avantages
Horaires: Amplitude de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi + 1 samedi par mois (8h30 - 13h00).
Rémunération: 2 129,17 € brut / mois + IFM + CP
Tickets Restaurant: 10 € / jour travaillé (pris en charge à 60 % par l'employeur).
Mobilité: Prise en charge à 70 % de vos abonnements de transports en commun.
3 An(s)