Assistant(e) commercial(e) (H/F)
Assistant Commercial Bâtiment
Missions principales:
Assurer l'accueil et le suivi commercial des clients professionnels et particuliers.
Élaborer les devis, traiter les commandes et assurer le suivi administratif des dossiers.
Participer aux activités de magasinage: réception, contrôle, rangement et préparation des marchandises.
Effectuer occasionnellement des livraisons auprès des clients dans le respect des délais et des procédures de sécurité.
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle grâce à un service de qualité.
Profil recherché:
Expérience dans le secteur du bâtiment ou du négoce de matériaux appréciée.
Bon relationnel et sens du service client.
Organisation, rigueur et autonomie.
Capacité à travailler en équipe.
Très grande ponctualité et respect des engagements.
Permis B exigé pour les livraisons occasionnelles.
1 An(s), Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, S, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, E, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), E, Développer et fidéliser la relation client, E, Développer l'esprit d'équipe, E, Favoriser l'entente, la collaboration, E, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, E, Optimiser le parcours client, E, Optimiser les processus de vente, E