Sweepers and related labourers

Agent d'accueil et d'information (H/F)

1,867 EUR
DSDEN78
France, GUYANCOURT
Temps plein
CDD - 1 Mois
Updated: 9/11/2026
Contact Employer

La Direction académique des Services Départementaux de l'Éducation Nationale des Yvelines, basée sur Guyancourt, propose un CDD pour assurer la suppléance d'agent d'accueil et d'information. Date de début de contrat au 14 septembre 2026 Lieu: Rue du centre - Guyancourt Salaire: SMIC: 1867.02€ bruts CDD de droit public d'une durée d'un mois. A l'issue de cette suppléance, d'autres missions pourront être proposées. Missions: Accueillir les différents publics Analyser la demande de l'usager Informer et renseigner l'usager Orienter l'usager vers le service ou l'interlocuteur compétent (accueil physique et téléphonique) Guider géographiquement le visiteur vers son interlocuteur (accueil physique) Filtrer l'entrée des visiteurs ou les appels Gestion du planning de salle de réunion Connaissance, savoir: Organisation du système éducatif Système éducatif et ses enjeux Système d'information Techniques d'accueil téléphonique et physique Connaissance renforcée des outils numériques Savoir-faire: Mettre en œuvre les procédures et les règles Utiliser les logiciels ou les applications spécifiques à l'activité Transmettre des informations Adapter son comportement aux différents types de public Savoir gérer les aléas Apporter des réponses à des besoins spécifiques Assurer une médiation Mise en œuvre des actions d'amélioration liées au référentiel Marianne

Required experience

Débutant accepté, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Identifier, traiter une demande client, S, Assurer la confidentialité des échanges et informations, S, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, S, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, S, Maintenir une communication claire et professionnelle, S, Organiser l'agenda des réunions, S, Rédiger des messages et des emails professionnels, S, Relayer de l'information, S, Utiliser les outils numériques, S

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Job offer details
Work schedule: Temps plein
Number of posts: 1
Job offer language: French (fr)
Start date: 9/8/2026
Workplace
Location city: GUYANCOURT
Country: France
Company
Employer name: DSDEN78
Contact name: DSDEN78 - Mme Claire CHEVALLIER
Company address: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213PHJH
City: GUYANCOURT
Country: France