Assistant / Assistante administration des ventes
Selon les directives et consignes de la direction, dans le respect de la politique point de vente, des procédures et des règles d'hygiène/ qualité/ sécurité, votre mission sera de gérer: - Accueil et conseil des clients, gestion des remarques. - Promotion des outils de fidélisation. - Identification et remontée des litiges clients. - Réalisation des opérations de services (location, reprise de matériel, retrait de colis). - Gestion du standard téléphonique. - Participation aux actions commerciales et à l'animation du secteur. - Suivi des plans d'actions définis par la direction et performance des hôtes(esses) de caisse. - Prise en charge des opérations de caisse (ouverture, fermeture, échanges, encaissements, gestion des bons de réduction, remboursements, etc.). - Établissement des factures et gestion des documents de garantie. - Comptage des écarts et des fonds de caisse, gestion du coffre. - Classement des documents financiers et transmission au service comptable. - Participation aux inventaires et lutte contre la démarque. - Transmission des consignes, respect des règles d'hygiène, qualité et sécurité. - Distribution du travail aux collaborateurs et information de la direction sur les difficultés. - Recherche et communication des informations aux hôtes(esses). - Respect des réglementations d'affichage, étiquetage, et sécurité. - Port de la tenue de travail et du badge obligatoire.
5 An(s) - Sur le même poste, Sur le même poste, Bac+2 ou équivalents, S, Planification des tâches et gestion des priorités, S, Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses, S, Organiser le travail d'une équipe, S, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, S