Télévendeur (H/F/D)
Samsic Emploi Lorient recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur automobile, un(e) Assistant(e) relation client / Call center H/F.Vous intégrez une équipe dynamique et êtes l'un des interlocuteurs privilégiés des clients professionnels et particuliers, avant, pendant et après leurs achats.Vos missions:Au quotidien, vous serez amené(ep>Prendre en charge les communications entrantes: appels téléphoniques, mails et tchats;Renseigner et accompagner les clients professionnels et particuliers;Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients;Réaliser des appels sortants auprès des clients et prospects;Effectuer les relances nécessaires au suivi des dossiers;Assurer le suivi administratif des dossiers clients;Publier et mettre à jour des annonces sur différents canaux de communication;Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.Une participation ponctuelle certains samedis pourra être demandée. Le planning sera communiqué à l'avance.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Débutant accepté