Assistant commerciale (H/F)

Spécialisé dans le froid commercial, la climatisation et la cuisine professionnelle,nous recherchons un/une assistant commercial.. En lien direct avec le chargé d'affaires, vos missions seront les suivantes: -Accueil, traitement des appels téléphoniques et courriels. Gestion des demandes entrantes et des réclamations. -gestion administrative courante et Relances clients -Planification des rendez-vous et des déplacements, mise à jour des bases de données dans le logiciel de gestion commerciale. -Actualisation des tableaux de bord et des statistiques de ventes

Débutant accepté, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, S, Assurer le suivi post-vente, S, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, S, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, S, Etablir des rapports de vente et d'activité, S, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, S, Participer à l’élaboration d’un devis technique, S, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, S, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), S