Responsable d'agence (H/F)
Dans le cadre de notre activité, FG Piscines recherche une personne polyvalente, dynamique et à l'aise avec la clientèle pour rejoindre notre équipe en CDI - 35h/semaine.
Vos principales missions:
-Accueillir, conseiller et accompagner les clients au magasin
-Vendre les produits et équipements liés à la piscine
-Réaliser les analyses d'eau et conseiller les traitements adaptés
-Être capable d'écouter le client, de comprendre son problème et de lui proposer les bons produits et solutions
-Assurer la mise en rayon et la bonne tenue du magasin
-Gérer les stocks et participer aux commandes de pré-saison
-Préparer et passer les commandes auprès des fournisseurs
-Prendre et organiser les rendez-vous d'entretien et de dépannage
-Répondre aux appels téléphoniques et traiter les e-mails
Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, ponctuelle, organisée et ayant un bon relationnel.
Vous devez être à l'aise avec le contact client et avoir une vraie capacité à écouter, comprendre une problématique et proposer une solution adaptée.
Une bonne maîtrise de l'informatique est demandée:
Utilisation courante de Word et Excel
Aisance générale avec un ordinateur et les outils numériques
Une bonne utilisation des outils d'intelligence artificielle (IA) est un plus
Une connaissance du domaine de la piscine, du traitement de l'eau ou de la vente de produits techniques serait appréciée, mais la motivation et la capacité à apprendre sont également importantes.
Permis B et véhicule nécessaires.
Contrat: CDI - 35h/semaine
Débutant accepté, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S