Key Account Manager SaaS & Logiciels B2B (H/F)

Key Account Manager SaaS & Logiciels B2B (H/F)

Missions

• Animer et développer les ventes sur un portefeuille de clients actifs dans le secteur du BTP.
• Détecter les opportunités d'upsell et proposer les solutions du groupe adaptées aux besoins clients.
• Sécuriser le renouvellement des contrats et veiller à la satisfaction client sur la durée.
• Collaborer avec les équipes marketing, technique et support pour assurer une expérience client fluide.

Profil

• Avoir au moins 3 ans d'expérience en vente BtoB.
• Aucune expérience préalable en IT n'est requise (formation prévue).
• Capacité à vendre des solutions complexes à des interlocuteurs variés, parfois peu à l'aise avec le digital.
• Sens du relationnel client, orientation résultats et fidélisation.
• Autonomie solide en télétravail et esprit d'équipe.
• Organisation rigoureuse pour prioriser les actions.

Atouts

• Appétence pour le secteur du BTP et savoir faire vivre un portefeuille client.
• Connaissance du marché du BTP et de la construction.

Avantages

• Formation complète sur les solutions, le CRM Salesforce et soutien d'une équipe commerciale expérimentée.
• Formation progressive sur l'ensemble des solutions du groupe pour élargir le périmètre d'action.