Commercial PME conseil en recrutement F/H
Assurer le conseil et la vente à distance auprès des clients et prospects Entreprises (TPE, PME existantes ou en créations) et leurs dirigeants TNS pour les produits du Groupe dans le respect des procédures et des objectifs fixés, de la stratégie commerciale du Groupe et de la réglementation liée à la vente de produits d'assurance à distance. * Fidéliser les portefeuilles clients et les fertiliser (multi-équipement).
ACTIVITÉS PRINCIPALES:
Développement du chiffre d'affaires:
Traiter avec réactivité les contacts entrants et sortants suite aux demandes spontanées, aux campagnes commerciales de prospection et de fidélisation ou hors campagnes (téléphone, courrier, mail, formulaires internet,.)
Enregistrer tous les contacts clients/prospects et assurer la traçabilité de chacune des actions dans l'outil commercial
Rechercher les informations pertinentes et préparatoires à la démarche commerciale sur les outils appropriés
Identifier les besoins exprimés portant sur le contexte patrimonial, social, fiscal et proposer une offre personnalisée et adaptée à la situation du client / prospect et à la convention collective
Relancer les propositions commerciales émises
Assurer l'acte de vente jusqu'à la mise en gestion des documents d'adhésion
Accompagner les clients tout au long de la vie des contrats en les informant sur les évolutions réglementaires et fiscales des garanties souscrites
Participer à la mise à jour des bases de données commerciales
Collecter les informations du marché (besoins clients, données concurrence,.) et les adresser aux parties prenantes (management, offre, marketing)
Pour les transformations et fusions d'entreprises: rechercher, qualifier, analyser les opérations de restructurations d'entreprises dans le but de maintenir ou d'accroître les produits existants
Développer, animer et accompagner le réseau de prescripteurs et de partenaires (mutuelles, etc.)
Rendre compte périodiquement de son activité auprès du manager
Mise en œuvre de la transversalité:
Suivre de bout en bout la mise en place des contrats en coordonnant les parties prenantes
Générer des rebonds commerciaux.
Bac +2 (NRC, MUC) ou expérience professionnelle équivalente
Minimum 2 ans d'expérience en vente à distance / télévente, idéalement en BtoB
Bonne connaissance ou appétence pour la protection sociale et ses enjeux réglementaires
Excellente relation client, sens du service et orientation résultats avec un goût du challenge commercial prononcé.
Maîtrise des techniques de vente à distance, capacité à closer rapidement
Aisance informatique, travail multi-écrans, maîtrise de la bureautique (La connaissance de Salesforce est un atout, mais non obligatoire)
Esprit de synthèse, écoute active
2 An(s)