Technico-commercial SAV - Pièces de rechange - Maintenance (H/F)

Description de l'entreprise:
AGI SABE, basée à Chauché (85), conçoit et fabrique depuis plus de 50 ans des équipements et installations destinés à la manutention, au stockage et à la transformation des produits vrac (céréales, alimentation animale, agroalimentaire, industries de process.).
Depuis 2018, AGI SABE fait partie du groupe international AGI (Ag Growth International), un acteur mondial reconnu dans les solutions pour les secteurs agricoles et alimentaires.
Rejoindre AGI SABE, c'est intégrer une entreprise industrielle à taille humaine, adossée à un groupe international, où la qualité du travail, la sécurité et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles.

À propos du poste
Rattaché(e) au Responsable Montage, Après-Vente et Rechanges, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour leurs besoins en pièces de rechange, maintenance et service après-vente.
Vous conseillez les clients, analysez leurs besoins et élaborez les offres adaptées afin de garantir la disponibilité et la performance de leurs équipements. Vous assurez également le suivi complet des commandes, du devis jusqu'à la livraison et la facturation.
En lien quotidien avec les clients, les fournisseurs et les différents services de l'entreprise, vous coordonnez les approvisionnements, suivez les délais et veillez à la qualité du service rendu.

Vos principales activités:

• Conseiller les clients sur les pièces de rechange et prestations adaptées à leurs besoins
• Etablir les devis et assurer leur suivi commercial
• Gérer les commandes clients de leur enregistrement à leur livraison
• Réaliser et suivre les commandes fournisseurs
• Assurer le suivi des approvisionnements et des délais
• Traiter les demandes liées au SAV et à la maintenance
• Participer aux négociations commerciales
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service

Profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 dans un domaine commercial, technique ou industriel et possédez une première expérience dans un environnement industriel ou technique.

Vos compétences techniques:

• Gestion de la relation client
• Administration des ventes
• Elaboration et suivi des devis
• Gestion des commandes et des approvisionnements
• Lecture et compréhension d'environnements techniques industriels
• Utilisation des outils informatiques de gestion (ERP, Excel)
• Anglais professionnel apprécié

Vos qualités:

• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi de vos dossiers
• Vous savez gérer plusieurs demandes en parallèle et prioriser vos actions
• Vous avez le sens du service et appréciez la relation client
• Vous êtes à l'aise pour travailler avec de nombreux interlocuteurs internes et externes
• Vous faites preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité
• Vous aimez rechercher des solutions concrètes, et assurer le suivi jusqu'à leur mise en œuvre

Ce que nous vous offrons

• Un CDI dans une entreprise reconnue pour son savoir-faire.
• Un parcours d'intégration et un accompagnement à la prise de poste.
• Basé à Chauché (85) avec déplacements ponctuels sur les sites clients
• Un environnement de travail agréable, alliant relation client, coordination et technique industrielle
• Temps de travail de 39 heures hebdomadaires avec heures supplémentaires majorées.
• Des avantages collectifs actuellement en vigueur (Prime de vacances, Participation, CSE...)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où votre savoir-faire fait toute la différence ? Rejoignez-nous pour contribuer à des projets innovants et enrichissants !