Chargé d'affaires dans le BTP (H/F)
Gestion & développement du portefeuille clients Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels Analyser et qualifier les besoins, conseiller et proposer des solutions adaptées Construire une relation de confiance durable et fidéliser les clients Sourcing & offres commerciales Rechercher les composants et les meilleures solutions d'approvisionnement Comparer et négocier prix, disponibilités et délais en relation avec le service achats Construire, présenter et relancer les offres commerciales dans le respect des objectifs de marge Suivi des affaires & commandes Suivre les affaires et les commandes jusqu'à leur bonne réalisation Coordonner les différents services et informer le client tout au long du dossier Anticiper les aléas et rechercher des solutions lorsqu'une difficulté apparaît Performance & fidélisation Contribuer au chiffre d'affaires, à la qualité des marges et au développement du portefeuille Garantir la qualité et la rapidité des réponses ainsi que la maîtrise des dossiers
1 An(s) - Expérience en commerce sédentaire, Expérience en commerce sédentaire, Bac+2 ou équivalents, E, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Identifier, traiter une demande client, S, Expérience commerciale, sourcing, achats, administ, S