Responsable Infrastructure Informatique (H/F)

Responsable Infrastructure Informatique (H/F)

Conditions

• Contrat CDI.
• Salaire: Entre 50k et 80k selon profil et expérience

Missions

• Encadrer et accompagner les collaborateurs et prestataires.
• Réaliser des recrutements.
• Assurer le suivi opérationnel quotidien des solutions.
• Résoudre les incidents et répondre aux demandes.
• Anticiper les obsolescences.
• Maintenir à niveau les solutions.
• Optimiser les processus IT Operations.
• Développer l'automatisation des opérations sur les périmètres NetOps et SysOps.
• Coordonner les expertises techniques (Cloud, Systèmes, Réseaux, Sécurité, Communications unifiées).
• Piloter les incidents majeurs et assurer les escalades.
• Garantir la coordination entre les équipes projets et opérationnelles.
• Valider le passage des solutions en exploitation (Build to Run).
• Développer et fiabiliser les indicateurs de performance IT.
• Améliorer la supervision et la détection proactive des incidents.
• Optimiser le monitoring des infrastructures et la gestion des logs.
• Mettre en place et suivre les KPI liés à la qualité de service.
• Identifier et mettre en œuvre des axes d'amélioration continue.
• Assurer le suivi des principaux contrats et fournisseurs IT.
• Piloter les relations avec les opérateurs télécoms et partenaires de services.
• Suivre les prestations liées aux infrastructures Cloud.
• Veiller au respect des engagements de service et à la qualité des prestations.

Profil

• Formation supérieure en informatique (Bac+5) avec au moins 8 ans d'expérience en systèmes, réseaux dans un environnement international et en management d'équipe.

Atouts

• Expérience en management d'équipe.
• Expérience éprouvée dans les opérations.
• Connaissances techniques en système, cloud, réseaux et sécurité IT.
• Maîtrise de l'ITSM.
• Connaissances Cloud (AWS, O365/Azure).
• Connaissances des solutions de sécurité et réseaux (LAN, WAN).
• Connaissances en virtualisation et stockage.
• Connaissances des systèmes/OS.
• Connaissances en automatisation et orchestration.
• Connaissances en monitoring.

Avantages

• Primes d'intéressement et de participation.
• Package de congés avantageux.
• Télétravail partiel: 2 jours par semaine.